为规范旅游市场秩序，维护游客合法权益，近日，攸县文旅广体局在全县范围内开展“导游乱象、强制消费”专项整治行动。本次行动坚持问题导向，重点针对旅行社经营行为、导游执业规范及旅游合同履约等环节进行全面排查。

行动中，执法人员将中铁旅行社和阳光旅行社列为重点检查对象，围绕是否存在“不合理低价游”、擅自变更行程、诱导或强制消费、导游无证执业等问题开展细致核查。经查，上述旅行社在内部管理、服务流程及合同规范等方面存在薄弱环节，违反了旅游市场相关管理规定。针对发现的问题，攸县文旅广体局依法向涉事企业下达《责令整改通知书》1份，要求其限期整改到位，并建立健全内部管理制度，杜绝类似问题再次发生。

此次专项检查是攸县落实旅游市场综合治理、提升服务质量的重要举措。下一步，攸县文旅广体局将持续巩固整治成果，健全长效监管机制，常态化开展执法检查与普法宣传，压实企业主体责任，坚决打击各类违法违规行为，切实提升游客满意度与攸县旅游形象。

同时，提醒广大游客选择正规旅行社，签订规范合同，如遇强制消费等问题，可拨打12345热线投诉维权。

责编：向佳

来源：攸县融媒体中心

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